1. 지식 (Knowledge, 知識)
ㅇ 단편적인 데이터 또는 정보들의 축적 이상의 것
- 정보를 의사결정이나 행동양식으로 바꿀 수 있게 하는 자원
. 단순 정보를 적절한 노하우(know-how)나 노화이(know-why)로 연결시켜,
. 의사결정에 도움을 줌
- 정보를 개념화시켜 보편적인 정리,법칙으로 변환하는 것
. 문제해결에 이용되는 (응용 가능한) 조직적이고 체계화된 정보
ㅇ 데이터 -(추출,분석)-> 정보 -(가공,축적)-> 지식 (문제해결)
2. 유용한 지식의 요건
ㅇ 일반성이 있어야 함
ㅇ 많은 상황에서 적용 가능성
ㅇ 현실 변화 반영 및 수정 용이성
ㅇ 구조화,조직화되어 그 부피를 적게하고 검색이 용이해야 함
ㅇ 지식의 습득 및 확장이 용이한 표현 형태를 갖추어야 함
3. 지식의 형태, 가치, 본질
ㅇ 형태 : 형식지 (Explicit Knowledge), 암묵지 (Tacit Knowledge)
ㅇ 지식의 가치 요소 : 창조, 배포, 적용
ㅇ 지식의 본질 탐구 : 철학적 인식론의 시작
4. 지식에 대한 기계적 표현 방식
ㅇ 논리 기반 지식 표현
ㅇ 규칙 기반 지식 표현
ㅇ 의미망 기반 지식 표현
ㅇ 프레임 기반 지식 표현